İptal ve İade Şartları
Müşteri memnuniyeti, şirketimiz için en önemli önceliklerden biridir. Siparişlerinizin güvenli ve kaliteli şekilde tarafınıza ulaşması için tüm ürünler özenle hazırlanıp paketlenmektedir.
Sipariş iptali, ürün hazırlık ve gönderim süreci başlamadan önce talep edilmesi halinde değerlendirilebilir. Kargoya teslim edilmiş siparişlerde iptal işlemi gerçekleştirilememektedir.
Tropikal meyve gibi taze, hızlı bozulabilen ve özel muhafaza koşulları gerektiren ürünlerde, ürünün niteliği gereği iade koşulları ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilmektedir.
Teslim alınan üründe taşıma kaynaklı hasar, eksik ürün veya kalite problemi bulunması durumunda müşterimizin teslimat sonrasında en kısa süre içerisinde bizimle iletişime geçmesi gerekmektedir. Gerekli incelemeler sonucunda uygun görülen durumlarda değişim veya çözüm sağlanmaktadır.
İade ve değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Alanya Tropikal Meyve Üretim Pazarlama E-Ticaret Limited Şirketi
Adres: Alara Mahallesi, Merkez Sokak No:51, Alanya
Telefon: 545 661 35 17
E-posta: sipariş@alanyatropikal.com
Web: www.alanyatropikal.com
